Шокирующая история, произошла 30 марта 2016 года в городе Искитим Новосибирской области. Коллекторы изнасиловали женщину, не отдававшую займ МФО, на глазах у мужа и сына, которых они предварительно избили и связали.
При этом заемщица изначально брала в микрофинансовой организации 5 тысяч рублей, а сумма долга, с учетом начисленных процентов, составила 240 тысяч рублей.
Этот вопиющий случай вызвал широкий резонанс в обществе. Губернатор Кемеровской области Аман Тулеев уже поручил депутатам областного собрания принять законопроект о запрете деятельности коллекторов. Также губернатор дал поручение правоохранительным органам жестко реагировать на любые жалобы населения на действия агентств по взысканию задолженности.
Популизм или забота о населении?
На самом деле в действиях властей Кемеровской области есть определенная доля популизма. Непонятно, как можно запретить коллекторскую деятельность, если ее определение пока не прописано в законодательстве. Закон о коллекторской деятельности находится только на стадии рассмотрения. По сути, планируется запретить то, чего юридически не существует.
Также возникают сомнения в законности такого шага со стороны властей региона. “Если анализировать это юридически, вполне возможно, эта попытка выходит за рамки конкретных субъектов Федерации. Потому, что предполагается ограничение определенной предпринимательской деятельности на территории отдельного субъекта.— заявил руководитель Ассоциации корпоративного коллекторства Дмитрий Жданухин в эфире радиостанции «Говорит Москва.
Стоит ли мести всех под одну гребенку?
Указание Тулеева правоохранительным органам жестко реагировать на любые жалобы на коллекторов вполне логично, но на практике оно может привести к достаточно печальным последствиям. Многие россияне плохо понимают, кто такие коллекторы, называя этим термином всех сотрудников организаций, предлагающих им заплатить долг. На самом деле взысканием 70% долгов занимаются сами кредиторы.
Причем очень часто они сталкиваются с тем, что недобросовестные заемщики вместо того, чтобы договориться о реструктуризации долга, сразу же жалуются в правоохранительные органы. По данным Генпрокуратуры из 22 тысяч жалоб на правонарушения в ходе взыскания с заемщика долгов, поданных в 2013-2015 годах, 19,5 тысяч были признаны необоснованными.
Если сейчас милиция и прокуратура начнут пристрастно реагировать на каждую жалобу со стороны недобросовестных заемщиков, это может серьезно ударить по работе цивилизованных банков и МФО и привести к увеличению просроченной задолженности финансовых организаций, которая и так растет угрожающими темпами. За 2015 год общий объем просроченных долгов микрофинансовых организаций увеличился на 29% и превысил 860 миллиардов рублей.
Причина незаконных действий коллекторов в самом отсутствии закона
За последний год на первых полосах российских газет чуть ли не ежемесячно появлялись шокирующие заголовки о жестоком и аморальном поведении коллекторов, а депутаты различных уровней уже не раз заявляли о недопустимости такого вида деятельности и внесли десятки инициатив о его полном запрете.
При этом законодатели почему-то забывают, что во всех случаях жестокого выбивания долгов из заемщиков частично виноваты они сами, так как никаких нормативных актов о коллекторской деятельности так и не принято. Ведь глупо думать, что деятельность, которая не регулируется законодательством, будет вестись в рамках закона.
Как работают коллекторы в других странах
В США и большинстве стран Европы уже давно приняты законы, регламентирующие коллекторскую деятельность. Они запрещают оказывать на должников физическое или психическое воздействие, звонить в ночное время, угрожать судом до момента подачи иска, публиковать сведения, порочащие их репутацию. Также во многих странах агентствам по взысканию задолженности необходимо проходить процедуру лицензирования, а с банками могут работать только компании, являющиеся членами коллекторских ассоциаций.
Благодаря всем этим мерам коллекторская деятельность на Западе превратилась в цивилизованный, абсолютно привычный для населения вид бизнеса. В большинстве случаев работники агентств по взысканию задолженности пытаются совместно с должником найти приемлемые для обеих сторон способы выплаты суммы долга или его реструктуризации. А не звонят постоянно заемщику и угрожают вывести в лес, как часто это происходит в России.